Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 3 апреля 2023 г.
Уведомление об обработке персональных данных (клиенты/пользователи)
Цель настоящего Уведомления заключается в том, чтобы Оператор обеспечивал осуществление и защиту прав на неприкосновенность частной жизни лиц, пользующихся услугами, предлагаемыми в нашем приложении Most App («клиенты/пользователи»), а также информировал их об их правах в отношении обработки персональных данных.
1. Обработчик данных
Большинство заявок DOO в Белграде, доктор Драгослав Попович 3, регистрационный номер 21844586, ИНН 113317849
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
Оператор обрабатывает ваши личные данные, а именно: имя и фамилию, адрес электронной почты, пароль, фотографию, номер телефона, геолокацию — место, где будут предоставляться услуги (город, улица, номер дома, этаж, номер квартиры), услуги, являющиеся предметом договора.
3. Цель предполагаемой обработки данных и правовая основа обработки данных
Данные обрабатываются с целью заключения и исполнения договоров на обслуживание и брокерских контрактов, а также, возможно, для отправки рекламных сообщений с информированного согласия лица.
Правовая основа для обработки:
- Обработка необходима для выполнения договора, заключенного с субъектом данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора. Предоставление персональных данных в качестве договорного обязательства и необходимого условия для заключения договора. Указанные данные являются необходимым условием для заключения договора на обслуживание; договор на обслуживание заключается между поставщиком услуг и вами, а оператор выступает в качестве посредника в ваших отношениях;
- Информированное согласие лица.
4. Передача персональных данных в другую страну
Ваши личные данные не передаются в другую страну за пределами Республики Сербия.
5. Пользователи и обработчики данных
Мы передаем ваши личные данные нашим сотрудникам, поставщикам услуг для заключения договора и предоставления услуг по контракту.
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением упомянутых выше, за исключением случаев, когда мы юридически обязаны это делать (например, в соответствии с судебным расследованием, судебным постановлением или судебным процессом).
6. Срок хранения данных и критерий его определения
Данные хранятся не более 3 лет с даты удаления учетной записи из приложения.
7. Права лиц, чьи личные данные обрабатываются
Лицо имеет право на доступ, исправление, добавление, удаление, ограничение и перенос данных, а также право на возражение и автоматическое принятие индивидуальных решений.
Лицо имеет право отозвать согласие в любое время, при этом отзыв согласия не влияет на допустимость обработки до отзыва.
В случае отзыва согласия Контролер не будет обрабатывать данные лица, к которому относится отзыв, если у Контролера нет юридических полномочий на их обработку.
Вышеуказанные запросы направляются Лицами по электронной почте на адрес электронной почты: gdpr@mostapp.rs
Оператор должен ответить на любой запрос как можно скорее и в любом случае не позднее 30 дней с момента получения запроса в соответствии со статьей 21. Закон и статья 12. GDPR.
Лицо может подать жалобу на обработку своих персональных данных Уполномоченному по общественной информации и защите персональных данных.
8. Меры в угоду недостоверным личностным данным
Технические меры:
База данных, расположенная в компьютерной системе, снабжена системой паролей для авторизации и идентификации пользователей программ и данных. Бумажные носители данных, используемые для ввода данных в управляемую компьютером базу данных и все другие носители, заблокированы в нерабочее время. Все комнаты заперты. Обработчик принимает все другие меры в соответствии с Законом о защите персональных данных, которые необходимы и необходимы в конкретной ситуации.
Организационные меры:
Был принят общий закон, регулирующий сферу защиты персональных данных, и назначено лицо, отвечающее за защиту персональных данных.
Кадровые меры:
Сотрудник, который уполномочен обрабатывать личные данные, то есть имеет доступ к персональным данным, обязан сохранять конфиденциальность данных, которая определена трудовым соглашением и дополнительным трудовым соглашением.
9. Отношения с пользователями
Обрабатывая ваши личные данные, мы можем связаться с вами, ответить на ваши вопросы, улучшить нашу работу. При необходимости мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.
10. Новостная рассылка — список рассылок
Чтобы получать новости от Оператора, вам необходимо подписаться на нашу рассылку и прямо согласиться получать ее вам. Уважая вашу конфиденциальность, мы предоставили вам возможность отказаться от подписки на рассылку новостей в любое время.
11. Выход/завершение работы
По запросу на ввод ваших личных данных у вас также есть возможность «отказаться» от использования этой информации для определенных целей.
12. Лог-файлы
В соответствии с правилами большинства сайтов мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в лог-файлах. Эта информация включает в себя адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика услуг Интернета (ISP), страницу, на которую мы переходим из нашей системы, дату и время доступа, а также поток данных за клик.
Эта информация, которая не идентифицирует отдельных пользователей, используется для анализа тенденций, администрирования приложения, отслеживания перемещений пользователей, поведения пользователей и сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Мы не связываем эту информацию с личными данными.
13. Ссылки на другие сайты
Веб-сайт и приложение MostApp содержат ссылки на веб-сайты, которые не принадлежат и не контролируются Оператором. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию, и соблюдать осторожность, покидая наш сайт. Наша политика конфиденциальности распространяется только на информацию, которую мы собираем на этом сайте.
14. Доступ к личной информации
Если ваша личная информация изменится, вы можете внести изменения в приложении MostApp или исправить их, отправив электронное письмо по адресу: gdpr@mostapp.rs
15. Охрана
Для защиты ваших персональных данных мы используем общепринятые отраслевые стандарты как во время самой передачи, так и при поступлении к нам. Однако ни один способ отправки данных через Интернет или электронное хранилище не является на 100% безопасным. Поэтому, несмотря на использование общепринятых стандартов и методов защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
16. Изменения в бизнесе
Если Оператор переживает изменения в бизнесе, такие как слияния, приобретение другой компании или продажа большей части ее активов, ваши личные данные, скорее всего, станут частью проданных активов. Вы будете уведомлены о любой серьезной смене владельца или контроля над вашей личной информацией по электронной почте или в виде срочного уведомления на нашем веб-сайте и в приложении за 30 дней до изменения.
17. Изменения в Политике конфиденциальности
Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на нашем веб-сайте и в приложении. Это поможет вам узнать, как собираются и используются данные, а также при каких обстоятельствах они могут быть раскрыты.
Мы оставляем за собой право изменять данное Положение о конфиденциальности, поэтому вам следует регулярно его проверять. Здесь вы будете уведомлены об изменениях в нашей политике конфиденциальности по электронной почте или с помощью уведомления на нашем веб-сайте и в приложении.
18. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу gdpr@mostapp.rs.
Уведомление об обработке персональных данных (субподрядчики/исполнители)
Цель настоящего Уведомления заключается в том, чтобы Оператор обеспечил осуществление и защиту прав на неприкосновенность частной жизни лиц, предоставляющих услуги, предлагаемые в нашем приложении Most App («субподрядчики/исполнители»), а также информировал их об их правах в отношении обработки персональных данных.
1. Обработчик данных
Большинство заявок DOO в Белграде, доктор Драгослав Попович 3, регистрационный номер 21844586, ИНН 113317849
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
Оператор обрабатывает ваши личные данные, а именно: имя и фамилию, адрес электронной почты, пароль, фотографию, номер телефона, навыки, которыми человек обладает с точки зрения профессии, отсканированные обе стороны удостоверения личности или другого документа, удостоверяющего личность (JMBG, дата рождения, номер удостоверения личности или другого документа, удостоверяющего личность), транспортные средства, используемые при предоставлении услуг.
3. Цель предполагаемой обработки данных и правовая основа обработки данных
Данные обрабатываются с целью заключения и исполнения договоров на обслуживание и брокерских контрактов, а также, возможно, для отправки рекламных сообщений с информированного согласия лица.
Правовая основа для обработки:
- Обработка необходима для выполнения договора, заключенного с субъектом данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора. Предоставление персональных данных в качестве договорного обязательства и необходимого условия для заключения договора. Указанные данные являются необходимым условием для заключения договора на обслуживание; договор на обслуживание заключается между поставщиком услуг и вами, а оператор выступает в качестве посредника в ваших отношениях;
- Информированное согласие лица.
4. Передача персональных данных в другую страну
Ваши личные данные не передаются в другую страну за пределами Республики Сербия.
5. Пользователи и обработчики данных
Мы передаем ваши личные данные нашим пользователям для заключения договора и предоставления услуг по контракту.
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением упомянутых выше, за исключением случаев, когда мы юридически обязаны это делать (например, в соответствии с судебным расследованием, судебным постановлением или судебным процессом).
6. Срок хранения данных и критерий его определения
Данные хранятся не более 3 лет с даты удаления учетной записи из приложения.
7. Права лиц, чьи личные данные обрабатываются
Лицо имеет право на доступ, исправление, добавление, удаление, ограничение и перенос данных, а также право на возражение и автоматическое принятие индивидуальных решений.
Лицо имеет право отозвать согласие в любое время, при этом отзыв согласия не влияет на допустимость обработки до отзыва.
В случае отзыва согласия Контролер не будет обрабатывать данные лица, к которому относится отзыв, если у Контролера нет юридических полномочий на их обработку.
Вышеуказанные запросы направляются Лицами по электронной почте на адрес электронной почты: gdpr@mostapp.rs
Оператор должен ответить на любой запрос как можно скорее и в любом случае не позднее 30 дней с момента получения запроса в соответствии со статьей 21. Закон и статья 12. GDPR.
Лицо может подать жалобу на обработку своих персональных данных Уполномоченному по общественной информации и защите персональных данных.
8. Меры в угоду недостоверным личностным данным
Технические меры:
База данных, расположенная в компьютерной системе, снабжена системой паролей для авторизации и идентификации пользователей программ и данных. Бумажные носители данных, используемые для ввода данных в управляемую компьютером базу данных и все другие носители, заблокированы в нерабочее время. Все комнаты заперты. Обработчик принимает все другие меры в соответствии с Законом о защите персональных данных, которые необходимы и необходимы в конкретной ситуации.
Организационные меры:
Был принят общий закон, регулирующий сферу защиты персональных данных, и назначено лицо, отвечающее за защиту персональных данных.
Кадровые меры:
Сотрудник, который уполномочен обрабатывать личные данные, то есть имеет доступ к персональным данным, обязан сохранять конфиденциальность данных, которая определена трудовым соглашением и дополнительным трудовым соглашением.
9. Отношения с пользователями
Обрабатывая ваши личные данные, мы можем связаться с вами, ответить на ваши вопросы, улучшить нашу работу. При необходимости мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.
10. Новостная рассылка — список рассылок
Чтобы получать новости от Оператора, вам необходимо подписаться на нашу рассылку и прямо согласиться получать ее вам. Уважая вашу конфиденциальность, мы предоставили вам возможность отказаться от подписки на рассылку новостей в любое время.
11. Выход/завершение работы
По запросу на ввод ваших личных данных у вас также есть возможность «отказаться» от использования этой информации для определенных целей.
12. Лог-файлы
В соответствии с правилами большинства сайтов мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в лог-файлах. Эта информация включает в себя адреса интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика услуг Интернета (ISP), страницу, на которую мы переходим из нашей системы, дату и время доступа, а также поток данных за клик.
Эта информация, которая не идентифицирует отдельных пользователей, используется для анализа тенденций, администрирования приложения, отслеживания перемещений пользователей, поведения пользователей и сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Мы не связываем эту информацию с личными данными.
13. Ссылки на другие сайты
Веб-сайт и приложение MostApp содержат ссылки на веб-сайты, которые не принадлежат и не контролируются Оператором. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию, и соблюдать осторожность, покидая наш сайт. Наша политика конфиденциальности распространяется только на информацию, которую мы собираем на этом сайте.
14. Доступ к личной информации
Если ваша личная информация изменится, вы можете внести изменения в приложении MostApp или исправить их, отправив электронное письмо по адресу: gdpr@mostapp.rs
15. Охрана
Для защиты ваших персональных данных мы используем общепринятые отраслевые стандарты как во время самой передачи, так и при поступлении к нам. Однако ни один способ отправки данных через Интернет или электронное хранилище не является на 100% безопасным. Поэтому, несмотря на использование общепринятых стандартов и методов защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
16. Изменения в бизнесе
Если Оператор переживает изменения в бизнесе, такие как слияния, приобретение другой компании или продажа большей части ее активов, ваши личные данные, скорее всего, станут частью проданных активов. Вы будете уведомлены о любой серьезной смене владельца или контроля над вашей личной информацией по электронной почте или в виде срочного уведомления на нашем веб-сайте и в приложении за 30 дней до изменения.
17. Изменения в Политике конфиденциальности
Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на нашем веб-сайте и в приложении. Это поможет вам узнать, как собираются и используются данные, а также при каких обстоятельствах они могут быть раскрыты.
Мы оставляем за собой право изменять данное Положение о конфиденциальности, поэтому вам следует регулярно его проверять. Здесь вы будете уведомлены об изменениях в нашей политике конфиденциальности по электронной почте или с помощью уведомления на нашем веб-сайте и в приложении.
18. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу gdpr@mostapp.rs.
Печенье
Когда вы посещаете и используете наш веб-сайт, файлы cookie или другие технологии, такие как пиксели (далее «файлы cookie»), сохраняются на вашем компьютере. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые ваш интернет-браузер сохраняет на вашем устройстве для хранения определенных данных или изображений, таких как пиксели. При следующем посещении нашего веб-сайта на том же устройстве информация, хранящаяся в файлах cookie, будет позже передана либо на наш веб-сайт («Основные файлы cookie»), либо на другой веб-сайт, которому принадлежит файл cookie («Сторонние файлы cookie»).
По сохраненным и полученным данным соответствующий веб-сайт распознает, что вы уже зашли на него и посетили его через интернет-браузер, который вы используете на этом устройстве. Мы используем эту информацию, чтобы оптимально спроектировать и отобразить веб-сайт в соответствии с вашими пожеланиями. В этом смысле на вашем устройстве распознаются только файлы cookie. Кроме того, ваши личные данные будут храниться только с вашего явного согласия или в случае крайней необходимости для использования предлагаемой вам услуги, к которой вы получили доступ.
По сохраненным и полученным данным соответствующий веб-сайт распознает, что вы уже зашли на него и посетили его через интернет-браузер, который вы используете на этом устройстве. Мы используем эту информацию, чтобы оптимально спроектировать и отобразить веб-сайт в соответствии с вашими пожеланиями. В этом смысле на вашем устройстве распознаются только файлы cookie. Кроме того, ваши личные данные будут храниться только с вашего явного согласия или в случае крайней необходимости для использования предлагаемой вам услуги, к которой вы получили доступ.
На этом веб-сайте используются следующие типы файлов cookie, объем и функциональность которых описаны ниже:
Строго необходимые файлы cookie (тип A)
Функциональные и эксплуатационные файлы cookie (тип B)
Файлы cookie, основанные на согласии (например, маркетинговые) (тип C)
Дополнительную информацию о типах файлов cookie, используемых на этом веб-сайте, можно найти ниже.
Строго необходимые файлы cookie (тип A)
Строго необходимые файлы cookie гарантируют функциональность, без которой вы не сможете правильно использовать наш веб-сайт. Эти файлы cookie используются исключительно нами и поэтому являются основными файлами cookie. Это означает, что вся информация, хранящаяся в этих файлах cookie, будет возвращена на наш веб-сайт.
Эти файлы cookie служат, например, для того, чтобы вы, как зарегистрированный пользователь, всегда оставались в системе при посещении различных страниц нашего веб-сайта и поэтому вам не нужно снова входить в систему со своими данными каждый раз, когда вы заходите на новую страницу.
Использование строго необходимых файлов cookie на нашем веб-сайте возможно без вашего согласия. По этой причине строго необходимые файлы cookie нельзя активировать или деактивировать по отдельности. Однако вы можете отключить файлы cookie в своем интернет-браузере в любое время.
Правовая основа: пункт 2 пункта 1 статьи 12. Закон о защите персональных данных.
Функциональные и эксплуатационные файлы cookie (тип B)
Функциональные файлы cookie позволяют нашему веб-сайту хранить уже предоставленную информацию (например, ваше зарегистрированное имя или выбранный язык) и предлагать вам расширенные и персонализированные функции на основе этой информации. Эти файлы cookie собирают и хранят только анонимные данные, поэтому они не могут отслеживать ваши перемещения по другим веб-сайтам.
Эксплуатационные файлы cookie собирают информацию об использовании наших веб-сайтов для повышения их привлекательности, содержания и функциональности. Эти файлы cookie помогают нам, например, определить, посещались ли и какие страницы нашего веб-сайта и какой контент особенно интересен пользователям. В частности, мы регистрируем количество посещений веб-сайта, количество посещенных страниц, время, проведенное на нашем веб-сайте, порядок посещенных страниц, поисковые запросы привели вас к нам, страну, регион и, если применимо, город, из которого вы зашли на наш веб-сайт, а также долю мобильных устройств, заходящих на наши веб-сайты. Мы также записываем перемещения, клики и прокрутки с помощью компьютерной мыши, чтобы понять, какие разделы нашего веб-сайта представляют особый интерес для пользователей. Благодаря этому мы можем адаптировать содержимое нашего веб-сайта специально к потребностям наших пользователей и оптимизировать наше предложение. Переданный по техническим причинам IP-адрес вашего компьютера автоматически становится анонимным и не позволяет нам делать выводы об отдельном пользователе.
Правовая основа: пункт 6 пункта 1 статьи 12. Закон о защите персональных данных.
Файлы cookie, основанные на согласии (тип C)
Файлы cookie, которые не являются строго необходимыми (тип A) или функциональные или эксплуатационные файлы cookie (тип B), будут использоваться только с вашего явного согласия, например рекламные файлы cookie.
При этом мы оставляем за собой право использовать информацию, полученную с помощью файлов cookie в результате анонимного поведенческого анализа посетителей нашего веб-сайта, для показа определенной рекламы некоторых наших продуктов на нашем веб-сайте. Мы считаем, что вам как пользователю это выгодно, поскольку мы показываем рекламу или контент, который, по нашему мнению, соответствует вашим интересам, исходя из вашего поведения в Интернете, поэтому вы увидите меньше случайно выбранной рекламы или другого контента, который может быть вам менее интересен.
Маркетинговые файлы cookie поступают от сторонних рекламных компаний (сторонние файлы cookie) и используются для сбора информации о посещенных пользователем интернет-страницах с целью создания целевой рекламы для пользователя.
Вы также можете управлять файлами cookie многих компаний, используемыми для онлайн-рекламы, с помощью инструментов потребительского выбора, встроенных в программы саморегулирования во многих странах, например в США. https://www.aboutads.info/choices/или программа ЕС http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие на использование файлов cookie, основанных на согласии (тип C), которое вступит в силу в будущем, изменив настройки файлов cookie.
Правовое основание: пункт 1 статьи 12, пункт 1. Закон о защите персональных данных.
Управление всеми файлами cookie и их удаление
Вы можете настроить свой интернет-браузер таким образом, чтобы файлы cookie, как правило, не сохранялись на вашем устройстве и/или каждый раз вас спрашивали, согласны ли вы разрешить использование файлов cookie. Вы также можете в любое время удалить повторно включенные файлы cookie. Более подробно о том, как все это работает, вы можете узнать, воспользовавшись функцией справки в своем интернет-браузере.
Обратите внимание, что полная деактивация файлов cookie может привести к функциональным ограничениям нашего веб-сайта.