Pomoć i podrška

<p text-lg mb-4> Kada tražiš Mostera, trebalo bi da vidiš spisak Mostera za odabranu uslugu. </p> <p text-lg mb-4> Međutim, ukoliko ne možeš da vidiš nijednog Mostera, to je zato što trenutno nema raspoloživih Mostera u tvom kraju. Mosteri imaju fleksibilnost da podese svoju raspoloživost u zavisnosti od svog rasporeda, svoje oblasti i svoje satnice. </p> <p text-lg mb-4> Ukoliko se nalaziš u ovoj situaciji, pokušaj da promeniš Filtere koji se nalaze u gornjem desnom uglu. Promenom filtera za određeni datum, vreme i satnicu možda ćeš moći da pronađeš raspoloživog Mostera. U slučaju da primena novih filtera ne pomogne u pretrazi Mostera, nažalost, trenutno nema raspoloživih Mostera za odabranu uslugu u skladu sa primenjenim filterima. </p>

Mostera možeš rezervisati unapred za onoliko dana unapred za koliko je on dostupan na MostApp aplikaciji (dostupna na AppStore-u i Googple Play Store-u).

<p text-lg mb-4> Nakon što Moster završi svoj posao, dobićeš račun putem e-mail-a. Tvoja uplata će biti automatski naplaćena sa kreditne ili debitne kartice u roku od 24 sata nakon prijema računa. </p> <p text-lg mb-4> Ukoliko tvoja kreditna ili debitna kartica istekne, možeš dodati novu unutar MostApp aplikacije. </p> <p text-lg mb-4> MostApp aplikacija nudi isključivo plaćanje putem kreditne ili debitne platne kartice, i osim u slučaju plaćanja određenog dela u kešu uz izdati račun od strane Mostera, Moster ne sme da zatraži dodatno plaćanje van aplikacije od strane korisnika. Ukoliko Moster zatraži bilo kakvu dodatnu naknadu van aplikacije, molimo te da se obratiš našoj korisničkoj podršci. </p>

<p text-lg mb-4> Politika otkazivanja je definisana kako bi zaštitila Mostera i korisnika. Otkazivanje usluge nije moguće 2 h (časa) pre početka zakazane usluge. Ukoliko želiš da otkažeš uslugu u tom periodu, potrebno je da kontaktiraš korisničku podršku i u tom slučaju će ti usluga biti naplaćena po ceni 1 h (jednog) radnog sata Mostera. Mosteri raspoređuju i određuju vreme za usluge koje treba da obave tog dana i želimo da ih zaštitimo i sačuvamo od otkazivanja u poslednjem trenutku kada je usluga već isplanirana. </p>

<p text-lg mb-4> Most Application DOO Beograd kao treća strana zahteva od svih pružaoca usluga (Mostera) važeči lični dokument i vrši proveru njihove kriminalne prošlosti. Pre nego što dobiju mogućnost da pružaju usluge, Mosteri moraju da dobiju odobrenje sa naše strane da mogu da pružaju definisane usluge na našoj platformi. </p>

<p text-lg mb-4> Mosteri koji pružaju usluge na našoj platformi dolaze iz različitih sfera, uključujući ljude koji imaju slobodno vreme i žele da rade dodatno pored svojih glavnih poslova. Na MostApp-u možeš pronaći mlade stručnjake, studente, roditelje koji imaju slobodnog vremena, iskusne starije ljude i mnoge druge. To je ono što čini MostApp zanimljivim, jer nudimo pomoć za različite vrste usluga! Mi smo most između onih koji žele da završe nešto u svojoj kući i onih koji imaju vremena i znanje da obave tu vrstu posla. </p> <p text-lg mb-4> Ako imaš specifičan zahtev, molimo te da kontaktiraš našu korisničku podršku. </p>

<p text-lg mb-4> Ne brini, mi smo tu da ti pomognemo! Molimo te da pogledaš ove link-ove koji će ti pomoći da započneš korišćenje aplikacije. </p>

<p text-lg mb-4> Hvala na interesovanju! Radujemo se što želiš da postaneš naš novi član. </p> <p text-lg mb-4>Molimo te da pratiš naredne korake koji će ti pomoći da započneš korišćenje aplikacije.</p> <h4 class="heading-gotham" mb-4 text-lg mt-0 font-900> Registruj se kao korisnik </h4> <ul> <li text-lg font-300> Otvori MostApp aplikaciju na svom iOS ili Android uređaju </li> <li text-lg font-300>Pritisne dugme Započni</li> <li text-lg font-300>Izaberi Korisnik opciju</li> <li text-lg font-300>Pritisni dugme Registruj se</li> <li text-lg font-300> Unesi svoje ime, prezime, e-mail, lozinku i kontakt telefon </li> <li text-lg font-300>Usaglasi se sa MostApp uslovima i odredbama korišćenja</li> <li text-lg font-300>Pritisne dugme Sledeće</li> <li text-lg font-300>Otvori link za potvrdu na e-mailu</li> </ul> <p text-lg mb-4> Uraaa! Sada možeš da se prijaviš i koristiš aplikaciju kao korisnik koristeći e-mail adresu i šifru navedenu prilikom procesa registracije. </p> <h4 class="heading-gotham" mb-4 text-lg mt-0 font-900> Registruj se kao pružalac usluge </h4> <ul> <li text-lg font-300> Otvori MostApp aplikaciju na svom iOS ili Android uređaju </li> <li text-lg font-300>Pritisne dugme Započni</li> <li text-lg font-300>Izaberi Moster opciju</li> <li text-lg font-300>Pritisni dugme Registruj se</li> <li text-lg font-300> Unesi svoje ime, prezime, e-mail, lozinku i kontakt telefon </li> <li text-lg font-300>Usaglasi se sa MostApp uslovima i odredbama korišćenja</li> <li text-lg font-300>Pritisne dugme Sledeće</li> <li text-lg font-300>Otvori link za potvrdu na e-mailu</li> <li text-lg font-300>Odaberi uslugu koju želiš da pružaš na Most aplikaciji</li> <li text-lg font-300>Dodaj svoju profilnu fotografiju</li> <li text-lg font-300>Pritisni dugme Potvrdi</li> </ul> <p text-lg mb-4> Uraaa! Sada možeš da se prijaviš i koristiš aplikaciju kao pružalac usluge koristeći e-mail adresu i šifru navedenu prilikom procesa registracije. </p>